Growth Marketing - SRM Track - Virtual Classroom (SRM)

Introductie

Je bent (online) marketeer, product owner of IT-engineer en je wilt de gebruikservaring van je klanten optimaliseren en nieuwe klanten aanspreken.

Omschrijving

In de Virtual Classroom wordt de klasruimte digitaal nagebootst en volg je live les via de computer. De lessen zijn klassikaal en interactief, waardoor de les niet heel anders is dan normaal. Je kunt tijdens de les direct vragen stellen aan de docent, werken aan opdrachten en discussiëren met medestudenten. Op deze manier kun je veilig vanuit huis studeren. Het enige dat je nodig hebt is een werkende internetverbinding. Je ontvangt duidelijke instructies over het inloggen en het gebruik en er is technische ondersteuning mochten er problemen zijn.

Elk bedrijf wil groei. Maar hoe doe je dat? Het antwoord: growth hacking. De marketeer van de toekomst gebruikt onder meer A/B-testen, website analytics en funneloptimalisatie om aan te sluiten bij de behoeften van de klant. Maar hoe trek je nieuwe klanten aan, realiseer je cross- en upsell en bevorder je retentie? In deze SRM Track Growth Marketing ontdek je hoe gerenommeerde bedrijven te werk zijn gegaan. Aan de hand van voorbeelden doe jij inspiratie op om je bedrijf te laten groeien.

Opleidingskenmerk(en)

Trainingen

Leerplan

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Growth Marketing - SRM Track

• Wat is (de scope van) growth hacking?
• Interessante growth hacking cases
• De onderdelen van growth hacking
• Growth hacking proces en mindset
• Data driven marketing
• Welke data is nuttig?
• Customer journey denken
• Kortetermijnsales versus Customer Lifetime Value (CLV)
• Hoe analyseer ik mijn resultaten?
• Optimalisatie
• Verschillende vormen van testen
• Testen analyseren
• UX design
• Viral modellen
• Traction channels – met welke (nieuwe) kanalen haal ik online groei?

Leerdoel(en)

Deze training is sterk praktijkgericht. Zo werk je onder toeziend oog van een ervaren growth hacker opdrachten uit die je inzicht geven in het gedrag van je klanten. Je leert met welke gegevens je de ervaringen van bezoekers van je platformen kunt optimaliseren en hoe je de gebruiksvriendelijkheid test. Succesverhalen van andere bedrijven inspireren je om outside-the-box te denken in het benaderen van nieuwe klanten. De opdrachten zijn direct toepasbaar in je eigen werkomgeving.

Rooster

2 dagen