HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening - Virtual Classroom (NCOI)

Introductie

Je wilt je breed en op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van budgetcoaching, financiële zorgverlening en schuldhulpverlening.

Omschrijving

In de Virtual Classroom wordt de klasruimte digitaal nagebootst en volg je live les via de computer. De lessen zijn klassikaal en interactief, waardoor de les niet heel anders is dan normaal. Je kunt tijdens de les direct vragen stellen aan de docent, werken aan opdrachten en discussiëren met medestudenten. Op deze manier kun je veilig vanuit huis studeren. Het enige dat je nodig hebt is een werkende internetverbinding. Je ontvangt duidelijke instructies over het inloggen en het gebruik en er is technische ondersteuning mochten er problemen zijn.

In de afgelopen jaren is er steeds meer aandacht ontstaan voor de complexe materiële problematiek rondom schuld, schuldsanering en hulpverlening. Er is binnen dit boeiende vakgebied op dit moment zeer veel behoefte aan professionals met de juiste kennis en vaardigheden. Dit HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening biedt je de mogelijkheid die kennis en kunde op te doen. Je wordt breed en praktijkgericht opgeleid. Zo is er aandacht voor het voorkomen van grote financiële problemen aan de hand van budgetcoaching. Bovendien verkrijg je diepgaand inzicht in alle relevante aspecten van schuldsanering.

Opleidingskenmerk(en)

HBO-deelprogramma

Leerplan

Kiwa Persoonscertificering Schuldhulpverlening SHV

Kiwa is de instantie voor certificering van je schuldhulpverleningsorganisatie, op basis van de NEN 8048:1. Je kunt vanuit dit HBO-programma aansluitend direct de SHV-examens afleggen, waarmee je je kunt laten registreren in het Register Persoonscertificering Schuldhulpverlening. De module Schuldhulpverleningsproces bereidt voor op SHV I, de module Budgetbeheer bereidt je goed voor op SHV II. De module Budgetcoaching bereidt je voor op SHV III. Je kunt je direct aanmelden voor de examens. Meer informatie over deze aanvullende examinering en het register vind je via kiwa.nl.

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

Schuldhulpverleningsproces

(6 bijeenkomsten)

• Achtergrond van problematische schulden
• Kredietverstrekking, wetgeving en bescherming consument
• Aanmelding en intake
• Crisisinterventie
• Informatie en advies
• Verwijzing naar derden
• Opstarten van de Wsnp
• Stabilisatie
• Duurzame financiële dienstverlening (DFD)
• Budgetbeheer

Budgetbeheer

(6 bijeenkomsten)

• Uitgangspunten budgetbeheer
• Inkomenscomponenten
• Financiële tegemoetkomingsregelingen
• Budgetbeheer en -coaching
• Betalingsregeling opzetten, uitvoeren en bewaken
• Schuldeisers en juridische incasso
• Wettelijke schuldsaneringsregeling
• Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
• Afgifte Wsnp-verklaring
• Gevolgen van de toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling
• Preventie: voorkomen en genezen

Budgetcoaching

(6 bijeenkomsten)

• De rol van de budgetcoach
• Doel van budgetcoaching en -begeleiding
• Informatieverstrekking en advies
• Coachingstechnieken
• Begeleidingsvaardigheden
• Psychosociale hulpverlening
• Werken met cultuurverschillen
• Professionele houding van de budgetcoach

Juridisch dossiermanagement

(4 bijeenkomsten)

• Opzetten van een juridisch dossier
• Voorbereiding op de procesvoering
• Privacybewaking
• Termijnmanagement
• Termijnbewaking
• Digitalisering in de juridische praktijk
• Digitaal dossiermanagement
• Werk en tijd organiseren

Professionele vaardigheden voor hulpverlening en begeleiding

(6 bijeenkomsten)

• Lastige situaties in de hulpverlening
• Slechtnieuwsgesprekken
• Onderhandelen en conflicthantering
• Omgaan met agressie en geweld
• Gespreks- en begeleidingstechnieken
• Interculturele communicatie
• Begeleiden van collega’s

Integrale schuldhulp- en dienstverlening

(6 bijeenkomsten)

• Ontstaan van schulden
• Preventie
• Curatele, bewind en mentorschap
• Het minnelijke en wettelijke schuldhulpverleningstraject
• Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs)
• Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
• Financiële en fiscale aspecten voor de budgetcoach
• Budgetbeheer en -begeleiding
• Psychosociale hulpverlening
• Ketensamenwerking

Toelating

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Rooster

12 maanden