Kwaliteits- en Projectmanagement - Virtual Classroom (ISBW)

Introductie

Deze opleiding is speciaal bedoeld voor (aankomend) projectleiders en medewerkers op het gebied van kwaliteitsmanagement. Je bent vaardig in plannen, organiseren en analyseren en wilt je verder ontwikkelen in een praktisch programma. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau. Er gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Omschrijving

In de vakopleiding Kwaliteits- en Projectmanagement gaan de ervaren docenten specifiek in op de praktische organisatie van de kwaliteitszorg binnen organisaties. Je leert de kern van kwaliteitsmanagement snel kennen en je ontdekt hoe je dit op een praktische wijze organiseert. Tijdens de opleiding werken we vanuit de ISBW Action Learning Methode. De ervaren docenten van ISBW zorgen ervoor dat je de leerstof meteen kunt oefenen in je eigen praktijk.

Opleidingskenmerk(en)

Leerplan

Op strategisch niveau wordt in een organisatie het beleid en het daarmee samenhangende kwaliteitsbeleid vastgesteld. Dit beleid draait niet alleen om de zorg voor een goede kwaliteit van producten en diensten, maar ook de zorg voor een veilige werkomgeving, voor gezonde arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke productieprocessen. Je leert in de module Kwaliteitsmanagement hoe je al deze aspecten bewaakt en coördineert.

Daarnaast leer je in dit programma projecten vormgeven, uitvoeren en afronden. Daarbij kijken we naar de projectorganisatie en de projectomgeving. Je ontwikkelt sterke communicatievaardigheden, waarmee je de samenwerking binnen het team bevordert en je bent in staat om de voortgang van het project professioneel te bewaken. Je vergroot je beïnvloedingsstrategie en leert omgaan met weerstand.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

(6 bijeenkomsten)

• Essentie van kwaliteitszorgsystemen
• Inrichten van audits en controles
• Performance management
• Kwaliteit, arbozorg en risicobeheersing
• Milieuzorg en MVO
• Kwaliteitssystemen en certificeringen o.a. ISO, INK/EFQM

(10 bijeenkomsten)

• Projectcyclus en fasering
• Definiëren van het projectresultaat
• Projectaansturing en projectteams
• Communicatie en projectmanagement
• Besluitvorming
• Herkennen en vergroten van je persoonlijke beïnvloedingsstrategie
• Sturen met stijl
• Omgaan met weerstand

(6 bijeenkomsten)

• De organisatie als proces
• Uitgangspunten bij processen
• Maken van een procesontwerp
• Proces- en informatiemanagement
• Procesoptimalisatie
• Lean management
• Beheersen van risico's

Rooster

• Duur van de opleiding: 1 jaar
• Varianten: Avond, dag, zaterdag
• Dag: 6 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur en 5 dagen van 09.30 uur tot 16.30 uur
• Avond: 12 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur en 5 dagen van 09.30 uur tot 16.30 uur
• E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
• Virtual classroom: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand