Lead Auditor Training ISO 9001 Kwaliteitsmanagement - CQI/IRCA certified - Virtuele Training (Lloyds

Introductie

Wil je deze training boeken en ben je een particuliere klant? Neem dan contact op via info@opleiding.nl. Zakelijke klant? Neem contact op via zakelijk@opleiding.nl.

• Deze training is bedoeld voor mensen die leveranciersaudits of interne & externe audits uitvoeren, voor mensen die leiding geven aan auditors en aan auditteams, voor iedereen die zijn of haar auditvaardigheden wil verbreden en uitdiepen én voor medewerkers en managers die een kwaliteitsmanagementsysteem (gaan) opstellen en/of onderhouden.

Wat levert de training jou op?

• Een gedegen en praktisch toepasbare kennis over de ISO 9001:2015 norm en de eisen die deze norm stelt aan een kwaliteitsmanagementsysteem.
• Inzicht in hoe u een audit voorbereidt, plant, uitvoert en rapporteert over de resultaten.
• Inzicht in uw rol als lead auditor en hoe u uw auditteam aanstuurt.
• Hoe u communiceert met verschillende lagen in de organisatie (van de directie tot uitvoering) over onderwerpen, zoals bijvoorbeeld:
• Issues, belanghebbenden, leiderschap, risico’s & kansen en verbeteren
• Inzicht in het proces; doet het proces ook wat het moet doen?
• Wat er allemaal komt kijken bij het uitvoeren van een gestructureerd, diepgaand & to-the-point interview:
• Houding en gedrag kunnen herkennen en hoe ga je hiermee om?
• Luisteren en kritisch doorvragen
• Informatie vergaren, beoordelen en concluderen over die zaken die er toe doen
• Aantekeningen maken
• Als gereedschap gebruiken wij hiervoor het beproefde Lloyd's Register 6-stappen interviewmodel
• Het op papier zetten van het resultaat: kort, bondig en aansprekend rapporteren
• De gehele training wordt ondersteund door een “rode draad” case.

Omschrijving

De Lead Auditor Training ISO 9001:2015 Kwaliteitsmanagement helpt u om uw vaardigheden aan te scherpen en uw kennis te vergroten, op een manier die u direct in de praktijk toe kunt passen. Het is een pragmatische, interactieve training waarbij u aan de slag gaat met alle aspecten die belangrijk zijn voor het auditvak.