Introductie
Jij bent werkzaam als supportprofessional en wilt je graag verder blijven ontwikkelen. Dit programma biedt jou een goede basis. Ben je geen supportprofessional, maar wil je gewoon kennis opdoen op het gebied van MBO Business Administration? Dit programma is ook heel toegankelijk voor andere beroepsgroepen die graag meer over dit onderwerp willen weten.
Omschrijving
Ben jij het liefst altijd ‘in control’? Gaat jouw hart sneller kloppen van boekhouding en administratie? Als business administration specialist weet jij hoe je de boekhouding en administratie goed kunt verwoorden met de juiste gesprekstechnieken en stijlen. Tijdens dit programma ga je aan de slag met het maken van rapportages en aansprekende presentaties die de kern omvatten. Ook besteed je tijd aan onderdelen rondom communicatie. Van gesprekstechnieken tot aan communicatie bij conflicten, jij bent straks expert op dit gebied! Natuurlijk ga je ook in op de harde kant: van grootboek tot journaliseren en de uitgangspunten van bedrijfsadministratie.
Opleidingskenmerk(en)
MBO-deelprogramma
Leerplan
In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Managementinformatie
(2 dagen)
- Gegevensverwerking
- Rapportages opstellen
- Begroten en budgetteren
- Presentaties maken
- Zakelijk schrijven
- Dossierbeheer
- AVG en vertrouwelijkheid
Communicatieve vaardigheden
(2 dagen)
- Basisbegrippen communicatie
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen
- Presenteren en vergaderen
- Telefonische, digitale en schriftelijke communicatie
- Communicatie bij conflicten
Boekhouden en administratie
(3 dagen)
- Uitgangspunten bedrijfsadministratie
- Grootboek
- Dagboeken
- Journaliseren
- Coderen en controleren
- Subadministraties
Leerdoel(en)
Dit programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. Tijdens het programma houd je je onder andere bezig met gegevensverwerking, de basistechnieken van communicatie en de uitgangspunten van bedrijfsadministratie.
In dit programma wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.
Toelating
Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
