Strategisch Accountmanagement met impact (2x2 dagen) (Kenneth Smit)

Introductie

Omschrijving

StrategischAccountmanagement met impact

Meer rendement uit doelgerichte relaties met klanten Een succesvolle accountstrategie begint metinzicht en het maken van keuzes. Tijdens de praktijkgerichte training StrategischAccountmanagement met impact leer je op een strategische manier accounts teselecteren en te bouwen aan optimale, duurzame klantrelaties met rendement. Persoonlijkeaandacht is daarbij heel belangrijk; je moet je klant – en zijn business enbedrijfsprocessen – écht leren kennen. Door continuïteit te creëren in jeaccountrelaties, maak je als accountmanager het verschil voor je klant én voorjouw bedrijf.

 Deze trainingis perfect voor ambitieuze buitendienstmedewerkers die toe zijn aan de volgendestap in hun carrière in accountmanagement.

Gewenst resultaat

Alsaccountmanager wil je:

-     Meer rendement halen uit de relatiesmet je klanten.

-     Gefundeerde keuzes maken.

-     Leren hoe je als accountmanagerje talenten optimaal kunt benutten.

-     Meer inzicht krijgen in eninvloed hebben op het beslisproces bij jouw klant.

-     Praktische vaardigheden inzettendie blijvend effect hebben.

-     Betere resultaten boeken metnieuwe én bestaande accounts!

Deze intensieve training, gebaseerd op tientallen jaren salesexpertise énbewezen inzichten in (gedrags)psychologie, helpt jou om structureelsuccesvoller te zijn in het managen van je accounts.

Onderwerpen

In dezetraining komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Accounts selecteren

            Hoe bepaal jeaccountselectiecriteria? Welke keuzes maak je?

• Strategisch accountmanagement

Hoe ga je resultaatgericht om met je accounts? Hoe ben en blijf jerelevant voor jouw klant?

•  Accountplan

Hoe ontwikkel je een winnend accountplan?

• Moeilijk bereikbaar persoon

Hoe leg je contact met personen op strategische posities

• Transactioneel versus transformationeel verkopen

            Wat vind jij belangrijk:kwantiteit of kwaliteit? Ga je voor cijfers en euro’s of voor inspiratie en vertrouwen?

• Inzicht vergroten en koopgedrag beïnvloeden

Hoe krijg je inzicht in inkoopprocessen en inkoopgedrag van jouw klanten? Hoebeïnvloed je het koopgedrag van relevante partijen, zoals beslissers, inkopersof   complexere DMU’s?

• Presenteren

Welke vaardigheden ontwikkel jij om jullie visie en missie te delen metjouw strategische accounts?

• Relatiebeheer met impact

            Hoe zorg je voor een duurzamerelatie waar beide partijen profijt van hebben?

Tijdsduur

Deze training bestaat in totaal uit vier intensieve trainingsdagen. Weplannen steeds 4 tot 6  weken tussen de verschillendedagen, zodat je genoeg tijd hebt voor de tussentijdse implementatie opdrachten.

Deelnemers

In dezetraining is ruimte voor minimaal 4 en maximaal 8 deelnemers.

Certificaat Bij hetsuccesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs vandeelname in de vorm van een certificaat.