Training Feedback geven (IMK Opleidingen)

Introductie

Moeite om feedback te geven en ontvangen? Leer het met positiviteit, plezier én succes te doen.

Omschrijving

Vind je het lastig om feedback te geven of te ontvangen? Zie je feedback als iets negatiefs? Breng je het vooral in verband met op je kop krijgen? Tijd om het om te draaien. Feedback kan namelijk ook positief en met respect gegeven worden, waardoor je juist de kans geeft om te groeien in plaats van kleiner te worden. Dat is wat je leert in deze training. Je ontvangt onder andere een uniek DISC-gedragsprofiel. Zo krijg je (meer) inzicht in je eigen gedrag en voorkeuren. Maar ook in die van anderen. Je leert jouw communicatie af te stemmen op de ander en de technieken die feedback geven effectief, positief en respectvol maken.

Voor wie is de training feedback geven?

Deze training is voor iedereen die tijdens het werk regelmatig samenwerkt en daarom effectief feedback wil leren geven. Zowel voor leidinggevenden als medewerkers die de onderlinge samenwerking willen verbeteren en beter willen leren communiceren.

Wat ontwikkel ik tijdens de feedback geven training?

Het geven en ontvangen van feedback staat in deze training centraal. Effectief én met plezier. Je leert feedback te zien als een positief communicatiemiddel, waardoor je het niet langer uit de weg gaat.

• Je geeft feedback op een effectieve, respectvolle en positieve manier
• Je past feedback toe in je dagelijks werkpraktijk
• Door je heldere manier van communiceren behaal je doelen sneller en met meer plezier
• Je hebt (meer) inzicht in je eigen gedrag en in dat van anderen
• Je formuleert feedback volgens effectieve communicatieregels
• Je ziet het krijgen van feedback als kans voor groei en ontwikkeling
• Je bouwt aan constructieve relaties en samenwerkingen

Competenties

Je versterkt deze competenties:

• Confronteren (feedback geven)
• Assertiviteit
• Zelfkennis
• Gespreksvaardigheid
• Oordeelsvorming

Praktijkcoaching

Praktijkcoaching is ontworpen om je te ondersteunen bij het effectief toepassen van je opgedane kennis en vaardigheden na een training, cursus of opleiding. Terug op de werkvloer kunnen situaties soms anders verlopen dan verwacht. Onze coaches helpen je om de geleerde lessen in de praktijk te brengen.

Programma

Dag 1: Feedback geven en ontvangen

Tijdens de eerste trainingsdag draait allemaal om effectief feedback leren geven. Eerst krijg je inzicht in je eigen gedrag en jouw voorkeursstijl voor communicatie. Door je eigen gedrag beter te begrijpen, leer je hoe je dit af kan stemmen op de ander. Daarna leer je technieken om feedback te geven op een manier die voor beiden partijen plezierig is. Dat doen we onder andere door middel van rollenspellen, waarbij we uitgaan van jouw persoonlijke dagelijkse werkpraktijk.

Onderwerpen die in ieder geval aan bod komen:

• Focus bepalen: persoonlijke doelen stellen en ontwikkelpunten benoemen
• Inzicht in gedrag met behulp van de DISC-gedragsanalyse
• Technieken van effectief feedback geven
• Gesprek aangaan na het geven van feedback
• Oefen met jouw praktijk: ervaar wat de verschillende manieren van feedback geven en ontvangen jou opleveren
• Daag jezelf uit: stappenplan opstellen voor feedback geven en ontvangen in jouw eigen werkpraktijk

Dag 2: Verdieping en lastige feedbackmomenten uit eigen werkpraktijk

Tussen de twee trainingsdagen is volop tijd om te oefenen. Alles wat je tijdens de eerste dag leerde, kun je thuis of op het werk toepassen. Ook staat in de online leeromgeving voldoende achtergrond informatie om mee aan de slag te gaan en korte opdrachten die je in eigen tijd kunt voorbereiden. Tijdens de tweede trainingsdag kun je jouw ervaringen (en eventueel nieuwe leerdoelen) bespreken.

Vervolgens gaan we dieper in op feedback geven en ontvangen. Dat doen we met deze deelonderwerpen:

• Inzicht in je niet helpende overtuigingen
• Uitdagende momenten: oefenen met jouw persoonlijke situatie
• Effectief feedback geven zonder voorbereiding
• Verandering bewerkstelligen: concrete actiepunten opstellen voor na de training

Onze aanpak

Leren doe je niet alleen tijdens de training, maar juist door het geleerde toe te passen in de praktijk. Daarom kun je na jouw inschrijving direct aan de slag met online voorbereidingsopdrachten. Tijdens de training kun je rekenen op veel interactie met de trainer en de andere deelnemers. Rollenspellen en hardop oefenen komen volop aan bod. Vanaf de start van de training kun je tot twaalf maanden contact houden met de andere deelnemers en de trainer. En je kan online extra oefenen om je geheugen op te frissen of je verder te verdiepen.

Wie is mijn trainer?

Al onze trainers hebben zelf veel praktijkervaring. Ze begrijpen de stof als geen ander. Het doel is altijd om de persoonlijke ontwikkeling van alle deelnemers vooruit te helpen. Om dit te bereiken zal de trainer je inspireren om tastbare positieve veranderingen te maken.

Ongelimiteerd herhalen

Tijdens een training krijg je in één keer veel nieuwe inzichten en indrukken. In het moment maak je vaak intuïtief de keuze om je op bepaalde onderwerpen te richten die nu het meest relevant zijn. Daardoor kan het gebeuren dat je andere inzichten laat liggen. Herkenbaar?

Om te zorgen dat je het maximale uit de training haalt, mag je de training ongelimiteerd herhalen. Je betaalt alleen voor de locatiekosten en eventueel vernieuwd lesmateriaal.

Ook incompany

Deze training bieden wij ook op maat aan voor jouw team. Dan komen we naar jouw locatie toe en trainen we in jouw dagelijkse werkomgeving. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.