Het nieuwe werken: trends en ontwikkelingen binnen zorgmanagement

De laatste jaren is er veel veranderd in de zorg. De coronapandemie was voor de meeste zorgmedewerkers al een fysieke en mentale uitputtingsslag. Daarnaast deed de overstap naar digitaal werken ook een beroep op het aanpassingsvermogen van de zorgmanager. In dit artikel lees je hoe je als zorgmanager succesvol kunt inspelen op de laatste trends en ontwikkelingen.  

Trends binnen zorgmanagement

Nieuwe ontwikkelingen in de zorg leiden tot nieuwe aanpakken en manieren van werken. Dit vraagt ook weer andere vaardigheden van managers. Hoewel de crisis nu grotendeels op zijn retour is, heeft deze wel geleid tot vier trends en ontwikkelingen binnen zorgmanagement die voorlopig niet zullen verdwijnen:

• Duurzame inzetbaarheid
• Aantrekkelijk werkgeverschap
• Zelforganiserende teams
• Zorg op afstand

Duurzame inzetbaarheid

Het zal je niet ontgaan zijn dat de zorg kampt met ernstige personeelstekorten. Hoewel de coronapandemie hier zeker een aandeel in heeft gehad, is dit een probleem dat al langere tijd speelt. Daarom is het voor goede zorgmanagers belangrijker dan ooit om in te zetten op duurzame inzetbaarheid. Dit is het voortdurend monitoren van de vitaliteit, ontwikkeling en motivatie van eigen medewerkers. Zo beperk je de uitval van (ervaren) zorgmedewerkers zoveel mogelijk en zorg je dat ook in crisistijden beter voldaan kan worden aan de hoge zorgvraag.

Aantrekkelijk werkgeverschap

Hoe trek je nieuw personeel aan? En nog belangrijker: hoe zorg je ervoor dat ze blijven? Deze vraag houdt veel managers in de zorg bezig. Waarom zouden mensen voor jou willen werken? Een groot deel van werkgeverschap is zorgen voor gunstige werkomstandigheden. Maar denk ook bijvoorbeeld aan het actief stimuleren van het werkgeluk van je werknemers. Dit kun je doen door bijvoorbeeld je team aan te moedigen om zichzelf te blijven ontwikkelen, of door opbouwende feedback geven op werkzaamheden, en door hen mee te nemen in het hoe en waarom van de beslissingen die je maakt. Kortom: geef je werknemers het gevoel dat ze ertoe doen. 

Zelforganiserende teams

In ouderen- en thuiszorginstellingen zie je de laatste jaren steeds vaker zelforganiserende teams. Doordat de middelste managementlaag is weggesneden, zijn deze teams zelf verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en simpele managementtaken. Als zorgmanager begeleid je hen vanaf de zijlijn. 

Voor jou als zorgmanager betekent deze nieuwe vorm van werken dus een ingrijpende verandering in de manier van leidinggeven. Sterker nog, waar de zorgmanager traditioneel gezien vooral leiding gaf en aanstuurde, krijg je nu een veel meer coachende rol. Daarbij draait het vooral om de balans tussen vertrouwen en loslaten enerzijds en betrokken blijven anderzijds.

Zorg op afstand

Eén van de grootste veranderingen in de manier van werken is waarschijnlijk wel het werken op afstand. Digitaal werken heeft een zeer grote impact gehad op de onderlinge verbondenheid van zorgteams. 

Als zorgmanager ben je de verbindende factor, zeker in tijden van digitalisering: je zorgt voor een goede onderlinge samenwerking tussen je teamleden en houdt goed zicht op hun behoeften. Om dit goed in te kunnen schatten is een zekere mate van empathisch vermogen en luistervaardigheid van grote meerwaarde. 

Bijblijven in je vakgebied

Hoe kun je nu het best inspelen op deze trends en ontwikkelingen? Allereerst is het belangrijk om je team mee te krijgen in de veranderingen. Hoe? De training Verandermanagement leert je hoe je binnen je team draagvlak voor verandering kunt creëren. 

Wil je je leiderschapskwaliteiten verbeteren? Dan is de Post HBO Coachend Leidinggeven voor Zorg en Welzijn beslist een aanrader. Tijdens dit programma leer je namelijk een eigen coachings- en leiderschapsstijl die je kunt aanpassen aan verschillende medewerkers in verschillende situaties. 

Aan de slag als zorgmanager?

Werk je nu nog als manager in een andere sector dan de zorg, of zit je op dit moment even zonder werk? Bij ISBW vind je jouw opleiding om manager in de zorg te worden. Je krijgt geen uitgebreide theoretische achtergronden, maar praktische kennis en tips die je meteen in je werk kunt toepassen. Kies voor een vliegende start met de praktijkopleiding Leidinggeven binnen de Zorg en Welzijn of het korte HBO-programma HBO Management voor Zorg en Welzijn.